Accédez à votre compte Winorama en toute sécurité
Connexion à l’espace personnel Winorama
Pour accéder à l’espace personnel Winorama, l’utilisateur se connecte depuis un PC via un navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou depuis un mobile sous iOS et Android. La page de connexion se trouve dans l’en-tête du site, avec des champs pour l’adresse e-mail (ou l’identifiant) et le mot de passe.
La connexion exige un compte Winorama déjà créé : sans inscription, l’espace personnel reste inaccessible. Après authentification, le compte affiche les paramètres du profil, l’historique des transactions et les options de dépôt et de retrait, avec une session qui se ferme automatiquement après une période d’inactivité sur les appareils partagés.
Connexion au compte Winorama
- Ouvrez le site Winorama ou l’application Winorama depuis votre appareil.
- Cliquez sur le bouton Connexion en haut de la page d’accueil.
- Saisissez l’adresse e-mail (ou l’identifiant) et le mot de passe associés à votre compte Winorama.
- Validez en cliquant sur Se connecter, puis complétez la vérification de sécurité si Winorama la demande (code SMS, e-mail ou application d’authentification).
Vérification du compte après connexion à Winorama
Winorama demande une vérification (KYC) quand un changement de risque apparaît sur le compte ou avant certaines opérations, surtout les retraits. Le contrôle passe par l’envoi de documents et, selon le cas, un contrôle du moyen de paiement.
- Quand la vérification est requise : avant un premier retrait, lors d’un retrait élevé ou répété, après une modification des données de profil (nom, date de naissance, adresse), après une connexion depuis un nouvel appareil ou un nouveau pays, après un échec de paiement ou une tentative de dépôts multiples, en cas d’écart entre les informations du compte et celles du moyen de paiement, après un signalement interne de sécurité (activité inhabituelle).
- ID : passeport ou carte nationale d’identité ou permis de conduire, document en cours de validité, photo couleur recto-verso si applicable, nom et date de naissance lisibles, coin du document non coupé.
- Address : justificatif de domicile daté de moins de 3 mois (facture d’électricité/gaz/eau, facture Internet fixe, avis d’imposition, attestation de résidence officielle), nom et adresse identiques à ceux du profil, document complet avec date et émetteur visibles.
- Moyen de paiement : pour une carte, photo de la carte avec les chiffres du milieu masqués (laisser visibles les 6 premiers et les 4 derniers) et le nom visible, ou relevé de carte si le nom n’apparaît pas sur la carte; pour un portefeuille électronique, capture d’écran du compte montrant le titulaire et l’ID/numéro du compte; pour un virement, preuve du compte bancaire (RIB/IBAN) au nom du joueur.
- Contrôles complémentaires : selfie avec la pièce d’identité ou courte vidéo de vérification, questionnaire sur l’origine des fonds pour des montants élevés, preuve de revenus (fiche de paie, déclaration fiscale) si le compte dépasse des seuils internes de conformité.
Mesures de sécurité à la connexion sur Winorama
- 2FA: Winorama propose l’authentification à deux facteurs via une application TOTP (code à 6 chiffres, renouvelé toutes les 30 secondes). Après l’activation, la connexion demande le mot de passe et le code 2FA. Conserve les codes de secours hors ligne (papier ou gestionnaire chiffré) et n’enregistre pas le 2FA sur un appareil partagé.
- Password: Utilise un mot de passe unique de 12 caractères minimum, avec majuscules, minuscules, chiffres et symbole. Évite les mots du dictionnaire, les suites (ex. 123456) et les informations personnelles. Stocke-le dans un gestionnaire de mots de passe et change-le immédiatement après tout soupçon d’accès non autorisé.
- Notifications: Winorama envoie des alertes lors d’une connexion depuis un nouvel appareil ou une nouvelle localisation, d’un changement de mot de passe, de l’activation/désactivation du 2FA et des modifications de coordonnées (e-mail, téléphone). Active les notifications e-mail et SMS, vérifie l’historique des connexions après chaque alerte, et bloque la session si l’action n’est pas de toi.